Renee Roozenburg, Interim-teamleider IJsselland Ziekenhuis
In zijn zoektocht naar opdrachten met een meer maatschappelijk karakter trof Renee Roozenburg het IJsselland Ziekenhuis op zijn pad. Als interim-teamleider Gebouw en Technisch Beheer onderzoekt hij hoe het team beter kan functioneren en zich anders kan positioneren. “Dit team heeft meer aandacht nodig.”
Het team Gebouw en Technisch Beheer verzorgt het technisch onderhoud van elektrische apparatuur en (klimaat)installaties, doet kleine reparaties en schakelt waar nodig externe specialisten in. “Er werken hier elektriciens, monteurs, werktuigbouwkundigen, een technisch specialist en twee coördinatoren,” vertelt Renee. “Samen verzorgen ze het onderhoud en lossen ze storingen op. Zoals laatst tijdens een korte ‘stroomdip’. Het duurde amper een seconde, maar kon ervoor zorgen dat apparatuur niet meer opstartte. Dat wil je niet in een ziekenhuis.”
De vraag van de opdrachtgever aan Renee was: analyseer wat het team nodig heeft om toekomstbestendig te worden. “De opdracht kwam op een perfect moment op mijn pad”, zegt hij. “Ik heb veel gewerkt voor commerciële partijen zoals de RAI en Eneco, maar zocht nu een non-profitomgeving, zoals een woningcorporatie, school of ziekenhuis.”
In die zoektocht kwam Renee bij Jolanda Oosterom van ICSinterim terecht. Ze bespraken de mogelijkheid van projectmanagement, toen de opdracht bij het IJssellandziekenhuis in beeld kwam. Zij vond Renee een geschikte kandidaat. “Deels vanwege mijn bouwkundige achtergrond en kennis over technisch beheer en onderhoud. Deels vanwege mijn sociale instelling en ervaring met de aansturing van teams. Het gaat bij deze opdracht om thema’s als intermenselijke verhoudingen, groepsdynamiek en waardering.”
Het eerste wat Renee deed was het opbouwen van een vertrouwensband met het team. “Ik kan goed luisteren, heb geduld en stel me open op. Door de tijd te nemen voor persoonlijke gesprekken vertelden de medewerkers wat hen dwarszat en wat ze nodig dachten te hebben. Het belangrijkste verbeterpunt dat ik zie, is betere communicatie en meer begrip voor elkaar.” Renee stelt tegelijkertijd vast dat de medewerkers van Gebouw en Technisch Beheer zich onvoldoende gewaardeerd voelen door de buitenwacht. “Het team is ook letterlijk weggestopt in een hoekje van het gebouw en werkt soms buiten reguliere werktijden. De medewerkers kunnen zelf aan die waardering werken door de organisatie beter te laten zien wat ze allemaal doen.”
Op basis van zijn analyse presenteert Renee binnenkort een rapport, met adviezen over onder meer een strakkere aansturing van het onderhoud en een duidelijke positionering van het team binnen de organisatie. Binnen het ziekenhuis heeft hij vooral overleg met HR. “Met de medici en de zorg heb ik weinig contact, maar ik vind een ziekenhuis wel een interessante omgeving. De financiering en budgettering werkt bijvoorbeeld heel anders dan bij commerciële partijen.”
Na de presentatie van zijn adviesrapport is het de bedoeling dat Renee de opdracht overdraagt aan een opvolger die vast in dienst komt. “Als mijn plan goed wordt ontvangen en het ziekenhuis er echt iets mee doet, ben ik tevreden. Ik heb het hier erg naar mijn zin en zou het team graag nog een stap verder helpen, maar op deze plek is iemand nodig die voor langere tijd kan coachen en opbouwen. Ik ben een echte interimmer: ik luister, analyseer en adviseer – daarna is mijn werk gedaan.”
Tot dat laatste inzicht kwam Renee gaandeweg zijn carrière. Na vaste functies, onder andere bij vastgoedbeleggers, koos hij voor zelfstandig advieswerk. “Als zzp’er kun je verschillende projecten doen, soms naast elkaar. Ik vind het leuk om iets op te starten, mensen mee te krijgen en door te pakken. Als het eenmaal loopt, ga ik weer verder.”
Renee is blij met de kans die hij kreeg om zijn capaciteiten binnen een ziekenhuis in te zetten. Eens per maand bespreekt hij de stand van zaken met ICSinterim. “Het contact is prima. Ik voer mijn opdracht uit en vraag niet veel aandacht. Ik kijk uit naar de volgende opdrachten die nog op mijn weg komen. Waar mijn hart écht sneller van gaat kloppen? De renovatie en transformatie van monumentale panden. Het verduurzamen of vergroenen van een historisch gebouw. Dat zou je wel een droom kunnen noemen.”
‘Ik vind het leuk om iets op te starten, mensen mee te krijgen en door te pakken’
Ook op zoek naar een professional?
Neem dan contact op met Jolanda Oosterom of Christine Holierhoek.
